Software Completo de Gestión de Safari y DMC

Creado específicamente para operadores turísticos y DMC africanas. Desde un creador de itinerarios inteligente hasta precios automatizados con contratos de proveedores, asignación de flota y portales de agentes.

Funciones Principales para DMC

Todo lo que tu DMC Necesita en una Sola Plataforma

Gestión completa de operaciones de safari, desde la consulta hasta la conciliación final

Creador Visual de Itinerarios

Creación de itinerarios mediante arrastrar y soltar con asistente de contenido y mapas integrados. Calcula una temporada («Temporada alta 2027, 7 noches») antes de tener fechas

Asignación de Flota y Conductores

Rastrea vehículos, asigna conductores de plantilla y freelance si hay sobreventa, registra los kilómetros del safari y ve pago, km por litro y coste de combustible por viaje

Apps para Conductores y Viajeros

App Android para conductores y viajeros que funciona incluso sin señal (iOS próximamente)

Motor de Precios Automático

Calcula automáticamente cotizaciones a partir de contratos de hoteles y proveedores con precios estacionales

Cotizaciones y Facturas Personalizadas

Cotizaciones y facturas con su marca, su número fiscal, su configuración de IVA y aceptación en línea

Vales Automatizados

Genera vales con tu marca, verificables por QR, y envíalos automáticamente a hoteles, proveedores e invitados

Portal de Agentes de Viajes

Da a los agentes en el extranjero acceso a reservas, cotizaciones y seguimiento de comisiones

CRM para DMC

Gestiona clientes, agentes y proveedores con historial completo de comunicación

Integrado • No añadido a posteriori

Automatización del Flujo de Trabajo de Cotización a Cobro

Automatización de principio a fin: de la aceptación de la cotización en línea a las confirmaciones de los proveedores y sus facturas, para dedicar menos tiempo a la administración.

Aceptación Digital de Cotizaciones

Envía cotizaciones con enlaces de aceptación seguros. Los clientes firman en línea con firma electrónica. Conversión instantánea a reserva, sin idas y vueltas por correo.

Captura segura de firma electrónica
Creación automática de reservas
Generación instantánea de factura de depósito
Correos de confirmación con un clic

Envío Multicanal a Proveedores

Envíe solicitudes de reserva por WhatsApp, correo o SMS, cada una con un enlace privado que el proveedor responde con un clic. Cada respuesta aparece en la reserva.

Integración con WhatsApp Business
Correo con enlaces de seguimiento
SMS para reservas urgentes
Enlace de respuesta del proveedor con un clic

Seguimiento de Confirmaciones en Vivo

Cada reserva muestra quién ha confirmado, quién ha rechazado y quién aún debe responder. Los proveedores que superan su plazo reciben un recordatorio automático.

Estado de confirmación en cada reserva
Sistema de recordatorios automatizado
Puntuación de fiabilidad de proveedores
Confirmación al cliente con un clic

Conciliación Automática de Costos

El sistema detecta automáticamente las variaciones de precio. Flujos de aprobación integrados. Protege tus márgenes y detecta discrepancias antes de que se conviertan en pérdidas.

Detección automática de variaciones de precio
Flujos de aprobación integrados
Alertas de protección de márgenes
Seguimiento del desempeño de proveedores

Portal de Autoservicio para Proveedores

Los proveedores abren la reserva desde un enlace privado, confirman o rechazan con un clic y envían su factura para que usted la revise. Sin iniciar sesión.

Un enlace privado por solicitud
Ver todos los detalles de la reserva
Enviar facturas directamente
No requiere inicio de sesión

Análisis Avanzado e Insights

Rastrea la fiabilidad de proveedores, tiempos de confirmación, variaciones de costos y ROI por reserva. Decisiones basadas en datos para mejores márgenes.

Panel de fiabilidad de proveedores
Análisis de tiempos de confirmación
Informes de variación de costos
Seguimiento del ROI por reserva

Del itinerario al cobro en un solo sistema

SafariFlow cubre todo el camino del itinerario al cobro en un solo sistema, así que los pasos que suelen vivir en correos y hojas de cálculo se siguen por usted.

Menos tiempo en administración Cada confirmación seguida Facturas de proveedores revisadas Pagos en su propia cuenta

Gestión Empresarial Completa

Toma el control de las finanzas y operaciones de tu agencia con nuestro conjunto integral de herramientas empresariales.

Cotizaciones y Facturas: Cree propuestas impactantes con su marca y conviértalas en facturas listas para la fiscalidad con un solo clic.
Vales de Servicio: Genera automáticamente vales profesionales para hoteles y proveedores, garantizando check-ins fluidos para tus huéspedes.
CRM y Agentes: Gestiona relaciones con clientes directos y agentes asociados, incluyendo seguimiento de comisiones e historial de comunicación.
Red de DMC Asociadas: Subcontrata servicios terrestres a otro DMC, o gestiona sus reservas, con reparto de comisiones bidireccional, cuentas de agente vinculadas, y facturas y estados de cuenta de socios automáticos.

Operaciones Optimizadas

Desde la consulta inicial hasta la entrega final, gestiona cada detalle logístico con precisión.

Creador de Itinerarios: Creación de itinerarios mediante arrastrar y soltar con mapas integrados, bases de datos de alojamiento y programación día a día.
Gestión de Flota: Rastrea vehículos, horarios de mantenimiento, registros de combustible y asignaciones de conductores. Cada trabajo de mantenimiento y carga de combustible se registra automáticamente en el libro mayor, sin necesidad de doble entrada.
RRHH y Nómina: Procesa la nómina de todo tu equipo con un clic: los montos salariales se completan automáticamente desde los registros de empleados. Marca los salarios como pagados contra una cuenta bancaria y el asiento se registra al instante.

Un Ecosistema Móvil Completo

Mantente conectado con tu equipo y clientes, sin importar a dónde los lleve el viaje.

App para Viajeros: Da a los clientes acceso a su itinerario en vivo, plan de viaje día a día y calendario de pagos directamente en su bolsillo.
App para Conductores: Empodera a los guías con registros de viaje digitales, seguimiento de gastos y listas de verificación del estado del vehículo.

Automatización Inteligente y Tecnología de Vanguardia

Aprovecha la tecnología de vanguardia para trabajar de forma más inteligente, no más difícil.

Asistente de Contenido: Genera descripciones de itinerarios listas para usar en segundos con nuestro asistente de contenido integrado.
Sostenibilidad: Diferénciate con cálculos automatizados de huella de carbono para cada viaje que planifiques.

Creado para la Confianza Empresarial

Luce como la DMC establecida que eres, y demuéstralo con los controles de acceso y el cumplimiento de auditoría que esperan los clientes exigentes.

Marca Blanca: Tu logo y colores en cada cotización, factura y voucher en PDF, enviados desde tu propio dominio de correo y número de WhatsApp: los clientes ven tu marca, no la nuestra.
Documentos configurables, listos para la fiscalidad: Añada una vez su número fiscal (PIN KRA, TIN) y su tipo de IVA, y aparecerán correctamente en cada cotización y factura. Controle exactamente qué aparece en cada documento, incluso si se muestran o no los datos bancarios y de M-Pesa.
Roles, 2FA y Registro de Auditoría: Permisos granulares basados en roles por cada miembro del personal, autenticación de dos factores opcional y un registro completo de actividad de quién hizo qué y cuándo.
Portal de Autoservicio para Clientes: Un inicio de sesión dedicado donde tus clientes pueden ver sus propias reservas, descargar documentos y consultar detalles del viaje, sin enviar correos a tu equipo.
Privacidad de Datos y Cumplimiento: Herramientas integradas de exportación de datos y eliminación de cuentas para que puedas responder correctamente a las solicitudes de datos de los clientes, con seguimiento de consentimiento de marketing incorporado.

Más Allá del Vehículo

Las partes de dirigir una DMC que no encajan perfectamente en "itinerario" o "factura", gestionadas en la misma plataforma.

Finanzas Multi-Moneda: Cotiza en USD o EUR, paga a los proveedores en moneda local y ve márgenes precisos: cada transacción captura el tipo de cambio en el momento en que ocurrió.
Tareas, Requisiciones y Permisos: Asigna y rastrea tareas del equipo, encamina solicitudes de compra a través de aprobación multinivel y gestiona permisos de parques/actividades por reserva, todo en un solo lugar.
Reserva de Vuelos Próximamente: Busca y reserva vuelos para tus clientes directamente dentro de SafariFlow, con tu propio margen aplicado automáticamente, sin necesidad de una herramienta de reserva de vuelos separada.

Mantente Conectado con los Clientes

Llega a los viajeros por el canal que realmente leerán, y dale a tu equipo un sistema de soporte real en lugar de una bandeja de entrada compartida.

Campañas de Correo y SMS: Crea plantillas reutilizables de correo y SMS, segmenta campañas por audiencia y rastrea registros de entrega, todo desde un solo centro de comunicación.
Soporte y Centro de Ayuda: Un sistema de tickets de soporte integrado con respuestas en hilo, más un centro de ayuda dentro de la app para que tu equipo no tenga que adivinar cómo funciona una función.
Avisos de Viaje: Publica avisos de seguridad o clima específicos por país con una ventana de vigencia y caducidad, para que los clientes vean avisos oportunos, no advertencias obsoletas.

Vales en los que los Huéspedes Realmente Pueden Confiar

Cada vale ahora lleva su propia prueba de autenticidad: se acabaron las llamadas de los hoteles para verificar que una reserva es real.

Verificación por Código QR: Cada vale en PDF incluye un código QR escaneable que enlaza a una página pública, sin necesidad de inicio de sesión, que confirma su autenticidad, con una forma de un clic para revocar y reemitir el enlace si alguna vez es necesario.
Historial de Versiones y Registro de Auditoría: Cada edición se guarda automáticamente, para que puedas ver exactamente qué cambió, quién lo cambió, y revertir un vale a una versión anterior si es necesario.
Compartir por Correo y WhatsApp con un Clic: Envía un vale directamente a un huésped o proveedor por correo (PDF adjunto) o WhatsApp, desde el propio vale, sin descargar y volver a subir a otra aplicación.

Cobra Directamente, en tus Propios Términos

Conecta tus propias cuentas de M-Pesa y Paystack: los fondos se depositan directamente en tu cuenta, nunca a través de nosotros.

M-Pesa STK Push: Activa una solicitud de pago de M-Pesa directamente al teléfono de un cliente desde cualquier factura, usando tu propio shortcode de Daraja, no una paybill de plataforma compartida.
Pagos con Tarjeta de Paystack: Envía a los clientes un enlace de pago seguro para pagos con tarjeta a través de tu propia cuenta de Paystack, con conciliación automática de facturas una vez pagado.
Tu Cuenta, Tus Fondos: Cada pasarela está conectada con tus propias credenciales, por lo que los pagos se depositan directamente contigo: SafariFlow nunca retiene ni toca los fondos de los clientes.

Un Back Office Pensado para DMC Multi-Departamentales

Más allá de reservas y facturas — la recepción, los traslados, los almacenes y los informes de ingresos con los que realmente opera un DMC más grande, en la misma plataforma.

Recepción, Relaciones con Huéspedes y Mostrador de Turno: Registra llegadas y salidas, da seguimiento y resuelve incidencias de huéspedes, y entrega cada turno de forma ordenada en el mostrador — todo vinculado a la reserva original.
Despacho de Traslados y Plantilla de Guías: Gestiona un tablero de despacho en vivo para traslados de aeropuerto y hotel, asigna guías a las reservas, y visualiza disponibilidad, idiomas, certificaciones y calificaciones de un vistazo.
Compras, Almacenes e Ingresos: Lleva las solicitudes de compra por una aprobación de varios niveles hasta la orden de compra, controla el stock en tus almacenes, y obtén una vista dedicada de ingresos por departamento.

¿Listo para empezar? Comienza hoy tu prueba gratuita.

Únete a la plataforma que impulsa el futuro del turismo de safari.

Comienza gratis