Komplette Safari- & DMC- Managementsoftware

Speziell für afrikanische Reiseveranstalter und DMCs entwickelt. Vom intelligenten Reiseplan-Ersteller über automatisierte Preisgestaltung mit Lieferantenverträgen bis hin zur Flottenzuweisung und Agentenportalen.

Zentrale DMC-Funktionen

Alles, was Ihr DMC in einer Plattform braucht

Vollständiges Safari-Betriebsmanagement — von der Anfrage bis zum finalen Abgleich

Visueller Reiseplan-Ersteller

Reiseplan-Erstellung per Drag-and-Drop mit integriertem Content-Assistenten und Karten. Kalkulieren Sie eine Saison („Hochsaison 2027, 7 Nächte“), bevor Termine feststehen

Flotten- & Fahrerzuweisung

Fahrzeuge verfolgen, Festangestellte und Freiberufler bei Überbuchung einsetzen, Safari-Kilometer erfassen und Vergütung, km pro Liter und Kraftstoffkosten je Fahrt sehen

Fahrer- & Reisende-Apps

Android-App für Fahrer und Reisende, die auch ohne Empfang funktioniert (iOS folgt)

Automatische Preisengine

Automatische Angebotsberechnung aus Hotel- & Lieferantenverträgen mit saisonaler Preisgestaltung

Individuelle Angebote & Rechnungen

Gebrandete Angebote und Rechnungen mit Ihrer Steuernummer, Ihren MwSt.-Einstellungen und Online-Annahme

Automatisierte Gutscheine

Gebrandete, QR-verifizierbare Gutscheine automatisch erstellen und an Hotels, Lieferanten und Gäste senden

Reisebüro-Portal

Geben Sie Auslandsagenten Zugang zu Buchungen, Angeboten und Provisionsverfolgung

DMC-CRM

Verwalten Sie Kunden, Agenten, Lieferanten mit vollständiger Kommunikationshistorie

Eingebaut • Nicht angeflanscht

Automatisierter Workflow vom Angebot bis zur Zahlung

Durchgängige Workflow-Automatisierung: von der Online-Angebotsannahme bis zu Lieferantenbestätigungen und deren Rechnungen, damit weniger Ihrer Woche in Verwaltung fließt.

Digitale Angebotsannahme

Senden Sie Angebote mit sicheren Annahmelinks. Kunden unterschreiben online per E-Signatur. Sofortige Umwandlung in eine Buchung — kein E-Mail-Hin-und-Her.

  • Sichere E-Signatur-Erfassung
  • Automatische Buchungserstellung
  • Sofortige Anzahlungsrechnung
  • Bestätigungs-E-Mails mit einem Klick

Multi-Kanal-Lieferantenkommunikation

Senden Sie Buchungsanfragen per WhatsApp, E-Mail oder SMS, jeweils mit einem privaten Link, den der Lieferant mit einem Klick beantwortet. Jede Antwort erscheint bei der Buchung.

  • WhatsApp-Business-Integration
  • E-Mail mit Tracking-Links
  • SMS für dringende Buchungen
  • Antwortlink für Lieferanten mit einem Klick

Live-Bestätigungsverfolgung

Jede Buchung zeigt, wer bestätigt hat, wer abgelehnt hat und wer noch antworten muss. Lieferanten, die ihre Frist verpassen, werden automatisch erinnert.

  • Bestätigungsstatus bei jeder Buchung
  • Automatisches Erinnerungssystem
  • Lieferantenzuverlässigkeits-Bewertung
  • Bestätigung an den Kunden mit einem Klick

Automatischer Kostenabgleich

Das System erkennt Preisabweichungen automatisch. Integrierte Freigabe-Workflows. Schützen Sie Ihre Margen und erkennen Sie Unstimmigkeiten, bevor sie zu Verlusten werden.

  • Automatische Erkennung von Preisabweichungen
  • Integrierte Freigabe-Workflows
  • Margenschutz-Warnungen
  • Lieferantenleistungs-Tracking

Lieferanten-Self-Service-Portal

Lieferanten öffnen die Buchung über einen privaten Link, bestätigen oder lehnen mit einem Klick ab und senden ihre Rechnung zur Prüfung. Kein Login nötig.

  • Ein privater Link pro Anfrage
  • Alle Buchungsdetails einsehen
  • Rechnungen direkt einreichen
  • Kein Login erforderlich

Erweiterte Analysen & Einblicke

Verfolgen Sie Lieferantenzuverlässigkeit, Bestätigungszeiten, Kostenabweichungen und ROI pro Buchung. Datengestützte Entscheidungen für bessere Margen.

  • Lieferantenzuverlässigkeits-Dashboard
  • Bestätigungszeit-Analysen
  • Kostenabweichungsberichte
  • ROI-Tracking pro Buchung

Vom Reiseplan bis zur Zahlung in einem System

SafariFlow deckt den ganzen Weg vom Reiseplan bis zur Zahlung in einem System ab, sodass die Schritte, die sonst in E-Mails und Tabellen stecken, für Sie verfolgt werden.

Weniger Verwaltungsaufwand Jede Bestätigung verfolgt Lieferantenrechnungen geprüft Zahlungen auf Ihr eigenes Konto

Vollständiges Geschäftsmanagement

Übernehmen Sie die Kontrolle über die Finanzen und den Betrieb Ihrer Agentur mit unserer umfassenden Suite von Geschäftstools.

Angebote & Rechnungen

Erstellen Sie beeindruckende, gebrandete Angebote und wandeln Sie sie mit einem Klick in steuerlich vorbereitete Rechnungen um.

Servicegutscheine

Erstellen Sie automatisch professionelle Gutscheine für Hotels und Lieferanten, für reibungslose Check-ins Ihrer Gäste.

CRM & Agenten

Verwalten Sie Beziehungen zu Direktkunden und Partneragenten, einschließlich Provisionsverfolgung und Kommunikationshistorie.

Partner-DMC-Netzwerk

Vergeben Sie Bodendienstleistungen an ein anderes DMC als Unterauftrag oder übernehmen Sie dessen Buchungen — mit wechselseitiger Provisionsteilung, verknüpften Agentenkonten sowie automatischen Partnerrechnungen und -abrechnungen.

Optimierter Betrieb

Von der ersten Anfrage bis zur letzten Ablieferung — jedes logistische Detail präzise verwalten.

Reiseplan-Ersteller

Reiseplan-Erstellung per Drag-and-Drop mit integrierten Karten, Unterkunftsdatenbanken und tageweiser Planung.

Flottenmanagement

Fahrzeuge, Wartungspläne, Tankaufzeichnungen und Fahrerzuweisungen verfolgen. Jeder Wartungsauftrag und jede Tankfüllung wird automatisch im Hauptbuch verbucht — keine doppelte Erfassung nötig.

HR & Gehaltsabrechnung

Führen Sie die Gehaltsabrechnung für Ihr gesamtes Team mit einem Klick durch — Gehaltsbeträge werden automatisch aus Mitarbeiterdaten übernommen. Markieren Sie Gehälter als bezahlt gegenüber einem Bankkonto, und der Journaleintrag wird sofort gebucht.

Ein komplettes mobiles Ökosystem

Bleiben Sie mit Ihrem Team und Ihren Kunden verbunden, egal wohin die Reise geht.

Reisenden-App

Geben Sie Kunden Zugriff auf ihren Live-Reiseplan, den tageweisen Reiseplan und den Zahlungsplan direkt in ihrer Tasche.

Fahrer-App

Stärken Sie Guides mit digitalen Fahrtenprotokollen, Spesenverfolgung und Fahrzeugzustandschecklisten.

Intelligente Automatisierung & Zukunftstechnologie

Nutzen Sie modernste Technologie, um klüger zu arbeiten, nicht härter.

Content-Assistent

Erstellen Sie in Sekunden einsatzbereite Reiseplan-Beschreibungen mit unserem integrierten Content-Assistenten.

Nachhaltigkeit

Heben Sie sich mit automatisierten CO2-Fußabdruck-Berechnungen für jede geplante Reise ab.

Gebaut für Unternehmensvertrauen

Wirken Sie wie das etablierte DMC, das Sie sind, und beweisen Sie es mit den Zugriffskontrollen und der Audit-Trail-Compliance, die anspruchsvolle Kunden erwarten.

White-Label-Branding

Ihr Logo und Ihre Farben auf jedem Angebot, jeder Rechnung und jedem Gutschein-PDF, versendet von Ihrer eigenen E-Mail-Domain und WhatsApp-Nummer — Kunden sehen Ihre Marke, nicht unsere.

Steuerlich vorbereitete, konfigurierbare Dokumente

Hinterlegen Sie Ihre Steuernummer (KRA-PIN, TIN) und Ihren MwSt.-Satz einmal, und sie erscheinen korrekt auf jedem Angebot und jeder Rechnung. Legen Sie genau fest, was auf jedem Dokument steht — auch, ob Bank- und M-Pesa-Zahlungsdaten überhaupt angezeigt werden.

Rollen, 2FA & Audit-Trail

Granulare rollenbasierte Berechtigungen pro Mitarbeiter, optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung und ein vollständiges Aktivitätsprotokoll, wer was wann getan hat.

Kunden-Self-Service-Portal

Ein dediziertes Login, über das Ihre Kunden ihre eigenen Buchungen einsehen, Dokumente herunterladen und Reisedetails prüfen können — ohne Ihr Team zu kontaktieren.

Datenschutz & Compliance

Integrierte Tools für Datenexport und Kontolöschung, damit Sie Kundendatenanfragen ordnungsgemäß beantworten können, mit integrierter Marketing-Einwilligungsverfolgung.

Mehr als nur das Fahrzeug

Die Teile des DMC-Betriebs, die nicht sauber in „Reiseplan“ oder „Rechnung“ passen, in derselben Plattform abgewickelt.

Multi-Währungs-Finanzen

Angebote in USD oder EUR erstellen, Lieferanten in Landeswährung bezahlen und genaue Margen sehen — jede Transaktion erfasst den Wechselkurs zum Zeitpunkt des Geschehens.

Aufgaben, Anforderungen & Genehmigungen

Teamaufgaben zuweisen und verfolgen, Beschaffungsanträge über mehrstufige Genehmigungen leiten und Park-/Aktivitätsgenehmigungen pro Buchung verwalten — alles an einem Ort.

Flugbuchung Demnächst verfügbar

Suchen und buchen Sie Flüge für Ihre Kunden direkt in SafariFlow, mit automatisch angewendetem eigenem Aufschlag — kein separates Flugbuchungstool nötig.

In Verbindung mit Kunden bleiben

Erreichen Sie Reisende über den Kanal, den sie tatsächlich lesen, und geben Sie Ihrem eigenen Team ein echtes Support-System statt eines gemeinsamen Posteingangs.

E-Mail- & SMS-Kampagnen

Erstellen Sie wiederverwendbare E-Mail- und SMS-Vorlagen, zielgerichtete Kampagnen nach Zielgruppe und verfolgen Sie Zustellprotokolle — alles von einem Kommunikationszentrum aus.

Support & Hilfe-Center

Ein integriertes Support-Ticket-System mit verketteten Antworten sowie ein In-App-Hilfe-Center, damit Ihr Team nicht raten muss, wie eine Funktion funktioniert.

Reisehinweise

Veröffentlichen Sie länderspezifische Sicherheits- oder Wetterhinweise mit einem Gültigkeits- und Ablauffenster, damit Kunden aktuelle Hinweise sehen, keine veralteten Warnungen.

Gutscheine, denen Gäste wirklich vertrauen können

Jeder Gutschein trägt jetzt seinen eigenen Echtheitsnachweis — Hotels müssen nicht mehr anrufen, um eine Buchung zu überprüfen.

QR-Code-Verifizierung

Jedes Gutschein-PDF enthält einen scanbaren QR-Code, der zu einer öffentlichen, login-freien Seite führt, die die Echtheit bestätigt — mit einer Ein-Klick-Möglichkeit, den Link bei Bedarf zu widerrufen und neu auszustellen.

Versionsverlauf & Audit-Trail

Jede Bearbeitung wird automatisch gespeichert, sodass Sie genau sehen können, was geändert wurde, von wem, und einen Gutschein bei Bedarf auf eine frühere Version zurücksetzen können.

E-Mail- & WhatsApp-Freigabe mit einem Klick

Senden Sie einen Gutschein direkt an einen Gast oder Lieferanten per E-Mail (PDF angehängt) oder WhatsApp, direkt vom Gutschein aus — kein Herunterladen und erneutes Hochladen in eine andere App.

Direkt bezahlt werden, zu Ihren Bedingungen

Verbinden Sie Ihre eigenen M-Pesa- und Paystack-Konten — Gelder gehen direkt auf Ihr Konto, nie über uns.

M-Pesa STK Push

Lösen Sie eine M-Pesa-Zahlungsaufforderung direkt auf das Telefon eines Kunden aus, von jeder Rechnung aus, mit Ihrem eigenen Daraja-Shortcode — keine gemeinsam genutzte Plattform-Paybill.

Paystack-Kartenzahlungen

Senden Sie Kunden einen sicheren Zahlungslink für Kartenzahlungen über Ihr eigenes Paystack-Konto, mit automatischem Rechnungsabgleich nach Zahlungseingang.

Ihr Konto, Ihre Gelder

Jedes Gateway ist mit Ihren eigenen Zugangsdaten verbunden, sodass Zahlungen direkt bei Ihnen ankommen — SafariFlow hält oder berührt niemals Kundengelder.

Ein Back Office für DMCs mit Mehreren Abteilungen

Mehr als Buchungen und Rechnungen — Rezeption, Transfers, Lager und Umsatzberichte, mit denen ein größeres DMC tatsächlich arbeitet, alles in derselben Plattform.

Rezeption, Gästebetreuung & Schichtleitstelle

Erfassen Sie An- und Abreisen, verfolgen und lösen Sie Gästeanliegen, und übergeben Sie jede Schicht sauber an der Leitstelle — alles mit der ursprünglichen Buchung verknüpft.

Transferdisposition & Guide-Einsatzplan

Führen Sie ein Live-Dispositionsboard für Flughafen- und Hoteltransfers, weisen Sie Guides Buchungen zu und sehen Sie Verfügbarkeit, Sprachen, Zertifizierungen und Bewertungen auf einen Blick.

Beschaffung, Lager & Umsatz

Leiten Sie Bestellanforderungen durch eine mehrstufige Freigabe bis zur Bestellung, verfolgen Sie den Lagerbestand, und erhalten Sie eine eigene Umsatzansicht je Abteilung.

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